Chính sách đổi trả

Thông tin chi tiết chính sách đổi trả tại nghiahai.vn

Điều kiện đổi trả

Xe bị lỗi do nhà sản xuất hoặc giao không đúng mẫu mã (sai màu, chủng loại…) Không áp dụng đổi sản phẩm nếu xe bị hư hỏng do người sử dụng cố ý gây ra.

Thời gian đổi trả

Thời gian tính từ ngày mua hàng tại cửa hàng hoặc ngày nhận hàng khi mua trực tuyến: 3 ngày.

Quy trình đổi trả

Khách hàng mua xe tại cửa hàng sẽ được bảo hành, đổi trả trực tiếp tại cửa hàng đó.

Khách hàng mua trực tuyến vui lòng liên hệ qua số điện thoại 038 99 88 777096 728 7777 hoặc email sale@nghiahai.vn.

Trong trường hợp bảo hành kỹ thuật, chúng tôi sẽ thông báo thời gian bảo hành cho khách hàng.

Thời gian giải quyết đổi sản phẩm là 1 ngày. Thời gian xử lý hoàn tiền khi trả hàng là tối đa 5-7 ngày làm việc.

Chi phí đổi trả, bảo hành

Miễn phí tất cả chi phí đổi trả nếu lỗi do nhà sản xuất. Phí vận chuyển sẽ được thông báo cụ thể cho khách hàng tùy theo địa điểm, miễn phí vận chuyển trong bán kính 5km.

Thông tin liên hệ bảo hành, đổi trả

Showroom 1: 77 Tôn Đức Thắng, Đống Đa, Hà Nội (ĐT: 02438237777 – 0967287777 – 0389988777)

Showroom 2: 172 Yên Hoa, Tây Hồ, Hà Nội (ĐT: 0368 75 9999). Email: Sales@nghiahai.vn