Nghiahai.vn cam kết cung cấp dịch vụ tốt nhất cho tất cả đơn hàng của Quý Khách. Sau khi Quý Khách đặt hàng thành công trên trang web, chúng tôi sẽ gửi email thông báo đơn hàng chi tiết đã đặt thành công đến Quý Khách. Chúng tôi không tiến hành cuộc gọi xác nhận đơn hàng để tránh làm phiền Quý Khách.
Chúng tôi hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc với chính sách như sau:
Đồng kiểm trước khi thanh toán
Trước khi nhận hàng và thanh toán, Quý Khách được quyền kiểm tra sản phẩm. Chúng tôi không hỗ trợ thử hàng.
Quý Khách vui lòng mở gói hàng kiểm tra để đảm bảo đơn hàng được giao đúng mẫu mã, số lượng như đơn hàng đã đặt. Không nên thử hoặc sử dụng thử sản phẩm.
Sau khi đồng ý với sản phẩm đã giao đến, Quý Khách thanh toán với nhân viên giao hàng (trường hợp đơn hàng được ship COD) và nhận hàng.
Trường hợp Quý Khách không hài lòng với sản phẩm, Quý Khách có thể từ chối nhận hàng. Tại đây, chúng tôi sẽ thu thêm chi phí hoàn hàng, tương đương với phí vận chuyển của đơn hàng Quý Khách đã đặt.
Lưu ý:
- Khi Quý Khách kiểm tra đơn hàng, nhân viên giao nhận buộc phải đợi Quý Khách kiểm tra hàng hóa bên trong gói hàng. Trường hợp nhân viên từ chối cho Quý Khách kiểm tra hàng hóa, Quý Khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua hotline: 0967287777 để được hỗ trợ.
- Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm về số lượng, mẫu mã cũng như lỗi của sản phẩm, sau khi đơn hàng đã được giao hàng thành công.
- Quý Khách tránh dùng vật sắc nhọn để mở gói hàng để tránh gây hư hỏng cho sản phẩm bên trong. Đối với những trường hợp sản phẩm bị hư hỏng do lỗi từ phía Khách hàng, chúng tôi không thể hỗ trợ Quý Khách đổi trả và bảo hành sản phẩm.
Trong trường hợp Quý khách hàng cần nhận đơn hàng gấp, vui lòng liên hệ:
Email: Sales@nghiahai.vn
Hotline: 02438237777 – 0967287777 – 0389988777